الدعم والأدلة الإرشادية للاشتراك بالدورات
أولاً: تحرص منصة ملهم على تحقيق الأهداف التدريبية والتطويرية من خلال توفير دعم شامل للمتدربين أثناء التسجيل وتنفيذ البرامج والدورات التدريبية، بما في ذلك الأدلة الإرشادية والدعم أثناء الاختبارات الإلكترونية والأنشطة التدريبية. يُقدم الدعم المتزامن أثناء استخدام الفصول الافتراضية، لكل من المدرب والمتدرب، وذلك استنادًا إلى دور ووظيفة كل فرد في التعامل مع الفصول الافتراضية
ثانياً: بالنسبة للمشتركين في الدورات المتزامنة(المباشرة)، يمكنهم الاشتراك ببساطة عبر زيارة قسم الدورات المباشرة على الموقع واتباع الخطوات للدفع. بعد تأكيد الاشتراك، يتم إرسال رابط البث المباشر في يوم الدورة عبر البريد الإلكتروني للمشترك
الدليل الإرشادي للمتدرب أو المتعلم
https://drive.google.com/file/d/1qZ72FHQAgJqbkDmKfyIFhoohPxu-DQp6/view?usp=drive_link
الدليل الإرشادي للمدربين أو المعلمين
https://drive.google.com/file/d/1y1iyCxnco775NIWj6K1S8o9gl_lhOS60/view?usp=drive_link
ثالثاً: بالنسبة للدورات غير المتزامنة (الغبر مباشرة - مسجله فيديو)، يمكن للمشتركين الاشتراك فيها عبر قسم الدورات المسجلة، وبعد تأكيد الاشتراك يتم إرسال التفاصيل عبر البريد الإلكتروني. يمكن للمتدرب الوصول إلى الفيديوهات والملفات التعليمية في أي وقت خلال فترة الدورة
ويستطيع المتدرب الحضور بأي وقت خلال فترة زمنية كافية تمكنه من استكمال الدورة، ويوجد اختبار حقيقي تقييمي للحصول على شهادة إتمام الدورة
رابعاً: سياسة الحضور والغياب للدورات
رابعاً: تتبع منصة ملهم سياسة حضور صارمة مستندة على أنظمة الهيئة السعودية للتخصصات الطبية والمركز الوطني للتعليم الإلكتروني وحيث يجب على المشتركين حضور الدورات المتزامنة بشكل كامل للحصول على شهادة إتمام الدورة. يُطبق التحضير في بداية ونهاية الدورة، ويتم تقديم متابعة فعّالة لضمان التحضير الكامل
سياسة الحضور في المنصة كالتالي
أولا: حضور الدورات المتزامنة وفيها يتم التدريب وتقديم الدورة عن طريق البث في مواعيد محددة والمدرب يقوم بالتدريب والإلقاء مباشرة: نحن نوفر في صرح الملهم طريقة بث مباشر للدورات والمحاضرات مشابهة لمنصة زووم، ولا يتم الدخول فيها إلا المشاركين في الدورة فقط، وتظهر أسمائهم الكاملة التي راح تظهر بالشهادة كتأكيد للحضور باليوزر الخاص بهم، ويتم متابعة التحضير من قبل فريق العمل بالمنصة، وكذلك لزيادة الأمان بعد التحضير، يتم التحضير للمشاركين في بداية الدورة وفي نهاية الدورة
ثانيا : حضور الدورات الغير متزامنة وفيها يتم التدريب و تقديم الدورة عن طريق فيديوهات و ملفات تعليمية ، ويستطيع المتدرب الحضور بأي وقت خلال فترة زمنية كافية تمكنه من استكمال الدورة ، حفاظا على المصداقية في عمل المنصة ، وفرنا عدة أمور لهذا الغرض : لا يمكن الدخول للدورة إلا باليوزر الخاص بالمشترك ، و عند اشتراكه يتم ادخال الاسم الحقيقي الذي يوضع بالشهادة ، كذلك تم وضع اختبار اجباري تقييمي للمشترك بعد مشاهدة الدورة ، حيث يتم وضع 20 إلى 30 سؤال في قاعدة البيانات لكل دورة ، ويتم تقنيا بشكل عشوائي اختيار 10 أسئلة لاجتياز الاختبار و الحضور على شهادة إتمام الدورة ، كما تختلف الأسئلة من مشترك لآخر ، لتقليل عملية الغش و الاحتيال ، وتلزم المنصة تقنيا أي مشترك للدورات و المحاضرات بالمشاهدة كاملة للمقطع ، ولا يمكن التقديم لآخر المقطع ، لضمان أن المشترك شاهدة الدورة بشكل كامل
ثالثا: آلية الحصول على الساعات التعليمية يتم من خلال الدورات المتزامنة فقط بعد التأكد الكامل من حضور المشترك ولا يوجد نسبة غياب، حيث تلزم المنصة الحضور الكامل لكل دورة أو محاضرة، ولن يمنح أي مشترك لم يحضر، شهادة حضور أو ساعات تعليمية لأي سبب كان، كما لن يمنح إي استرجاع لمبلغ الدورة في حال كان هناك مشكلة للمشترك في رقم تصنيف المشترك بالهيئة السعودية للتخصصات الطبية أو التأخر في إرسال التعديل
رابعا: للتسجيل في أي دورة، يتعين على المشترك زيارة المنصة واختيار الدورة المرغوبة واستكمال الدفع الإلكتروني. في حال وجود أي مشكلة، يُرجى التواصل مع إدارة الدعم الفني للمنصة