المعلومات المالية وسياسة الاسترجاع:
1. الرسوم: أنت توافق على دفع رسوم الدورات التدريبية التي تشتريها، وتفوضنا في فرض رسوم على بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك أو معالجة وسائل أخرى للدفع لتلك الرسوم. تعمل منصة صرح الملهم للتعليم الطبي المستمر مع شركاء معالجة الدفع من أطراف ثالثة لنقدم لكم طريقة دفع آمنة.
2. الدفع: عند إجراء عملية شراء، فإنك توافق على عدم استخدام طريقة دفع غير صالحة أو غير مصرح بها، إذا فشلت طريقة الدفع الخاصة بك وما زلت تحصل على حق الوصول إلى الدورة التدريبية التي تسجل فيها، فإنك توافق على دفع الرسوم المقابلة لنا في غضون (7) أيام من إخطارنا. نحن نحتفظ بالحق في تعطيل أو إيقاف الوصول إلى أي دورة تدريبية أو خدمة لم نتلق لها مدفوعات كافية.
3. سياسة الاسترجاع:
- في حال الدورات المتزامنة (الدورات المباشرة) والدورات الحضورية: يتم استرجاع المبلغ كاملا في حال تقديم طلب الغاء للمنصة قبل بداء الدورة ب 48 ساعة (قد تفرض رسوم تحصيل إدارية لمعالجة الطلب وتتراوح م بين 10 إلى 15 ريال).
- في حال الدورات غير المتزامنة (الفيديوهات والفصول الافتراضية): فإن المبلغ المدفوع لا يرد ولا يستبدل في أي حال من الأحوال
- في حال الدورات الحضورية وورشات العمل: يتم استرجاع المبلغ كاملا قبل الدورة ب 72 ساعة (قد تفرض رسوم تحصيل إدارية لمعالجة الطلب وتتراوح م بين 10 إلى 15 ريال).
- لا يتم الإرجاع إلا في حالة: لم يتم الوصول للخدمة لأي سبب من قبلنا أو عطل فني، فإن المبلغ يحفظ في الرصيد ليتم استبداله في أي خدمة أخرى وخلال سنة فقط.
وفقًا لتقديرنا، إذا اعتقدنا أنك تسيء استخدام سياسة الاستبدال والاسترجاع، فإننا نحتفظ بالحق في حظر حسابك وتقييد جميع الاستخدامات المستقبلية للخدمات. إذا حظرنا حسابك أو عطلنا وصولك إلى دورة تدريبية بسبب انتهاكك لهذه الشروط أو إرشادات السالمة والأمان، فلن تكون مؤهلاً لتلقي أي ائتمان أو رد مالي.