لا تظهر الساعات في ممارس بلس عادةً لأحد أربعة أسباب: مدة الرصد لم تنقضِ بعد، أو الدورة لم تكتمل، أو النشاط غير معتمد، أو الجهة لم ترصد القيد. تحقق منها بهذا الترتيب. فإن ظلت غائبة فتواصل مع الجهة المقدمة، ثم ارفع تذكرة عبر منصة تواصل إلى الهيئة.
كيف تصل الساعات إلى سجلك؟
في الأنشطة المعتمدة داخل المملكة، ترصد الجهة المقدمة ساعاتك في سجل CPD على ممارس بلس، ولا تضيفها أنت. ويعتمد التجديد على هذه الساعات المرصودة لا على شهاداتك. فإذا غاب شيء فاسأل: أي خطوة بين إنهاء الدورة وظهور القيد لم تتم بعد؟ وتجد المسار كاملًا في طريقة تسجيل ساعات التعليم الطبي المستمر في ممارس بلس.
لماذا لا تظهر ساعات التعليم الطبي المستمر في ممارس بلس؟
ترجع الأسباب المعتادة إلى أربع مجموعات، فمرّ عليها بهذا الترتيب.
مدة الرصد لم تنقضِ
الرصد يحتاج وقتًا، ومع ملهم يستغرق من 24 إلى 48 ساعة عمل بعد الإكمال.
الدورة لم تكتمل
درس فائت أو اختبار لم تجتزه يعني أنه لا شيء جاهز للرصد.
النشاط غير معتمد
الاعتماد لكل نشاط ولكل جهة، والنشاط غير المعتمد لا يُحتسب.
الجهة لم ترصد بعد
النشاط سليم، لكن القيد لم يصل إلى سجلك حتى الآن.
جدول تشخيص سريع
| ما تراه | السبب المرجّح | ما تفعله |
|---|---|---|
| أنهيت الدورة اليوم أو أمس | مدة الرصد ما زالت جارية | انتظر حتى تنقضي المدة، واحسب أيام العمل فقط |
| لا شهادة في لوحة التحكم | الدورة غير مكتملة | أكمل جميع الدروس واجتز الاختبار |
| الجهة لا تعطيك رقم اعتماد النشاط | قد يكون النشاط غير معتمد | اطلب من الجهة تأكيد اعتماد النشاط |
| الشهادة جاهزة والمدة انقضت ولا قيد | الجهة لم ترصد | تواصل مع الجهة، ثم ارفع تذكرة عبر منصة تواصل |
الحل بالترتيب الصحيح
- انتظر انقضاء مدة الرصد. في دورات ملهم امنحها من 24 إلى 48 ساعة عمل من الإكمال.
- تأكد من اكتمال الدورة. إن كانت شهادتك متاحة في لوحة التحكم فقد اكتمل كل شيء.
- تواصل مع الجهة المقدمة واذكر اسم الدورة وتاريخ إكمالها.
- ارفع تذكرة عبر منصة تواصل إلى الهيئة إن لم تحل الجهة المشكلة، واذكر فيها اسم الجهة ورقم اعتماد النشاط وتاريخه.
- راجع سجل CPD بعد الرد، واحتفظ بشهادتك.
كيف تبدو الحالات في الواقع؟
أنهيت الدورة مساء الخميس ولم يظهر شيء يوم السبت. مدة الرصد تُحسب بساعات العمل، وعطلة نهاية الأسبوع لا تدخل فيها. راجع السجل بعد مرور يومي عمل، فإن لم يظهر القيد فانتقل إلى السبب التالي.
رُصدت ست دورات وغابت السابعة. الأخصائي الذي هدفه 40 ساعة ينتظر ثماني دورات في كل منها 5 ساعات. فإن عرض السجل 30 ساعة موزعة على ستة أنشطة، وكانت الدورة السابعة قد انتهت قبل أسبوع، فافتح لوحة التحكم. إن لم تجد الشهادة السابعة فهناك درس أو اختبار لم يكتمل. أكمله وتبدأ مدة الرصد من جديد.
ورشة عمل من جهة أخرى لم تظهر أبدًا. اطلب من الجهة رقم اعتماد النشاط. فإن عجزت عن إعطائه فقد يكون النشاط غير معتمد، ولن تضيفه أي تذكرة. وقبل أن تحجز النشاط التالي اقرأ كيف تتحقق من اعتماد الدورة لدى الهيئة.
كيف تتجنب ذلك في المرة القادمة؟
أنهِ دوراتك مبكرًا في فترة تسجيلك، ودوّن لكل نشاط ملاحظة قصيرة (اسم الجهة ورقم الاعتماد والتاريخ)، وراجع سجلك بعد كل دورة ببضعة أيام عمل بدل مراجعته دفعة واحدة قبل التجديد. ملهم معتمدة بالكامل، وكل دوراتها معتمدة من الهيئة وتمنح كل منها 5 ساعات، وترصد ملهم ساعاتك نيابةً عنك.
وأبسط طريقة للمتابعة جدول صغير تكتب فيه لكل دورة اسمها وتاريخ إكمالها، ثم تضع علامة حين يظهر قيدها في السجل. فإذا مر يوما عمل دون علامة عرفت أين تبدأ.
تمنحك كل باقة وصولًا لمدة 6 أشهر. ولقراءة سجلك سطرًا سطرًا راجع طريقة مراجعة ساعات CPD وحالة الأنشطة في ممارس بلس.
اقترب موعد تجديدك وتقلقك ساعاتك؟ تواصل معنا.
تواصل معناالأسئلة الشائعة
كم أنتظر قبل أن أقلق؟
في دورات ملهم من 24 إلى 48 ساعة عمل بعد الإكمال. أما الجهات الأخرى فلكل منها توقيتها.
هل يكون الدرس غير المكتمل هو السبب؟
نعم. لا تُرصد الساعات إلا بعد اكتمال الدورة كلها، ومنها الاختبار.
هل أشتري الدورة مرة أخرى؟
لا. القيد الغائب تعالجه الجهة المقدمة أو الهيئة، وإعادة النشاط لا تغيّر شيئًا.
هل تختلف مدة الرصد من جهة إلى أخرى؟
نعم، فلكل جهة توقيتها. في ملهم تُرصد الساعات خلال 24 إلى 48 ساعة عمل. وإن كان تجديدك قريبًا فاسأل أي جهة أخرى عن مدتها قبل أن تسجّل في نشاطها، حتى لا تفاجأ بقيد يتأخر عن موعد تقديمك.
ماذا أكتب في تذكرة منصة تواصل؟
اسم الجهة المقدمة، ورقم اعتماد النشاط، وتاريخ النشاط.
هل تُحتسب شهادتي ما دام القيد غائبًا؟
يعتمد التجديد على الساعات المرصودة. احتفظ بالشهادة إثباتًا حتى يُصحَّح القيد.
المصدر: الأسئلة الشائعة لمنصة ممارس بلس على موقع الهيئة. راجع سجلك في حسابك على ممارس بلس. مراجعة طبية: د. عبدالله الصيعري، عضو هيئة التحرير الطبي في ملهم.
