Mulhim
Mulhim

الأسئلة الشائعة عن التعليم الطبي المستمر في ملهم

لديك سؤال عن الاعتماد أو الدورات أو حسابك؟ ابدأ من هنا.

شعار ملهم

الاعتماد وساعات التعليم الطبي المستمر

نعم. الدورات المدرجة معتمدة على منصة ملهم تستوفي معايير الاعتماد الخاصة بالهيئة السعودية للتخصصات الصحية بساعات تعليم طبي مستمر، ويتم تحويل ساعات التعليم الطبي المستمر المستحقة إلى حسابك في ممارس بلس بعد إتمام الدورة.

يمكن لأي ممارس صحي يحمل رقم تسجيل ساري في الهيئة السعودية للتخصصات الصحية الحصول على ساعات تعليم طبي مستمر معتمدة بعد استكمال متطلبات الدورة.

تظهر ساعات التعليم الطبي المستمر في حسابك على منصة ممارس بلس خلال 24 إلى 48 ساعة من إتمام الدورة بنجاح

لا. يتم إرسال ساعات التعليم الطبي المستمر تلقائيًا إلى ممارس بلس من قبل فريق الاعتماد في منصة مُلهم بعد التحقق من إتمام الدورة، وذلك بشرط ألا تكون مدة انتهاء ترخيصك قد تجاوزت سنة واحدة.

يقوم فريق الاعتماد في منصة مُلهم بإرسال ورفع ساعات التعليم الطبي المستمر بعد التحقق من إتمام متطلبات الدورة بنجاح.

في حال تأخر إضافة ساعات التعليم الطبي المستمر، يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر: - البريد الإلكتروني: support@mulhim.sa - رفع تذكرة دعم من خلال لوحة التحكم يرجى إرفاق تفاصيل الدورة لتسريع عملية المساعدة.

نعم. يمكن للممارسين الحاصلين على ترخيص ساري من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية الحصول على ساعات التعليم الطبي المستمر حتى وإن كانوا يعملون خارج المملكة العربية السعودية.

نعم. إذا انتهت صلاحية ترخيصك في الهيئة السعودية للتخصصات الصحية ولم تتجاوز مدة الانتهاء سنة واحدة، فلا تزال مؤهلًا للحصول على ساعات التعليم الطبي المستمر. أما إذا تجاوزت مدة الانتهاء سنة واحدة، فلا يمكن إضافة ساعات التعليم الطبي المستمر إلى حسابك في ممارس بلس. في هذه الحالة، قد يظهر حسابك كمصنّف ولكن غير مسجل في نظام الهيئة السعودية للتخصصات الصحية. ستحتاج إلى معالجة حالة تسجيلك مباشرة مع الهيئة السعودية للتخصصات الصحية. وبعد إعادة تفعيل حسابك، يمكن معالجة ساعات التعليم الطبي المستمر بشرط ألا تتجاوز مدة الانتظار الحد المحدد وفق سياسة الدعم الخاصة بنا.

الدورات وإمكانية التعلم

دورات منصة مُلهم هي في الأساس ذاتية التعلم ومتاحة على مدار أربعٍ وعشرين ساعة يوميًا طوال أيام الأسبوع، مما يتيح مرونة كاملة دون الالتزام بجداول محاضرات ثابتة.

لا. يمكنك إيقاف الدورة في أي وقت واستئنافها لاحقًا بكل مرونة، وذلك ضمن فترة الوصول المحددة للدورة.

يتم تحديد مدة الوصول لكل دورة في صفحة الدورة، وتكون كافية لإتمامها وفق وتيرتك الخاصة.

نعم. يمكنك الوصول إلى الدورات بسهولة عبر أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية، مما يتيح لك التعلم في أي وقت ومن أي مكان.

نعم. تصبح الشهادة الرقمية متاحة للتنزيل من ملفك الشخصي بعد إتمام الدورة بنجاح.

نعم. عند إتمام الدورة بنجاح، ستحصل على شهادة رقمية متاحة للتنزيل من ملفك الشخصي.

التسجيل والشراء

للتسجيل، قم بإنشاء حساب، ثم تصفح واختر الدورة أو باقة ساعات التعليم الطبي المستمر المناسبة لك، وأكمل عملية الدفع، وابدأ التعلم مباشرة.

نعم. يمكنك شراء عدة دورات فردية أو باقات ساعات التعليم الطبي المستمر في عملية واحدة بكل سهولة. ومع ذلك، يُنصح بمراجعة محتوى الباقات بعناية لتجنب تكرار الدورات التي تم شراؤها مسبقًا، حيث سيتم احتساب الدورة وساعات التعليم الطبي المستمر مرة واحدة فقط.

الدورة الفردية تمنح عددًا محددًا من ساعات التعليم الطبي المستمر لموضوع واحد، بينما تجمع الباقة عدة دورات معتمدة ضمن حزمة واحدة بسعر مخفّض، مما يوفر قيمة أفضل وعدد ساعات أكبر.

تُحتسب ساعات التعليم الطبي المستمر من الدورات المكررة مرة واحدة فقط، ولن يتم تكرارها في سجلك التعليمي.

نعم. تم تصميم باقات ساعات التعليم الطبي المستمر لتقديم أسعار أكثر توفيرًا مقارنة بشراء الدورات بشكل فردي، مما يتيح لك الحصول على عدد ساعات أكبر بقيمة أفضل.

الحساب والمعلومات الشخصية

لا يشترط تطابق البريد الإلكتروني، ولكن يجب إدخال رقم التسجيل في الهيئة السعودية للتخصصات الصحية بشكل صحيح لضمان معالجة ساعات التعليم الطبي المستمر بشكل دقيق.

يُستخدم رقم التسجيل لضمان نقل ساعات التعليم الطبي المستمر بشكل صحيح إلى حسابك في ممارس بلس.

يجب إدخال رقم ملف الهيئة السعودية للتخصصات الصحية باستخدام الأحرف الإنجليزية و/أو الأرقام فقط، دون مسافات (مثال: 11RM00001 أو 225386).

يمكنك تحديث رقم الهيئة بسهولة من خلال إعدادات الملف الشخصي الخاص بك على المنصة. ما عليك سوى الدخول إلى حسابك، والانتقال إلى ملفك الشخصي، ثم إدخال الرقم الجديد لضمان تحديث بياناتك بشكل صحيح.

في حال لم يتم تفعيل حسابك أو لم تستلم رمز التحقق، يُرجى التأكد من استخدام بريد إلكتروني صحيح ونشط أثناء التسجيل. جميع مزودي البريد الإلكتروني مدعومون بشكل عام، ومع ذلك نوصي بتجنب استخدام بريد الايكلود حيث قد لا يتم استلام رمز التحقق بشكل موثوق. في حال استمرار المشكلة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني support@mulhim.sa للمساعدة.

الدعم الفني والتقني

نعم. يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني support@mulhim.sa للحصول على المساعدة في تسجيل الدخول، أو الوصول إلى الدورات، أو أي مشاكل تقنية قد تواجهها على المنصة. فريقنا جاهز لضمان تجربة تعلم سلسة دون انقطاع.

في حال نسيت كلمة المرور، يمكنك استخدام خيار "إعادة تعيين كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول، حيث سيتم إرشادك عبر خطوات آمنة لإنشاء كلمة مرور جديدة واستعادة الوصول إلى حسابك بسهولة.

نعم. يتم حفظ تقدمك تلقائيًا أثناء متابعة الدورة، مما يتيح لك استئناف التعلم بسهولة من نفس النقطة التي توقفت عندها، في أي وقت ومن أي جهاز.

الدفع والأمان

نعم. تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة، مما يضمن حماية معلوماتك المالية.

في منصة مُلهم، تشمل طرق الدفع المتاحة آبل باي ، مدى، البطاقات الائتمانية، تابي، وتمارا (اشترِ الآن وادفع لاحقًا)، وجميعها وسائل دفع آمنة ومعتمدة في المملكة العربية السعودية.

معلومات عامة

تم تصميم دورات منصة مُلهم للممارسين الصحيين بما في ذلك الأطباء، والممرضين، والصيادلة، وممارسي الرعاية الصحية المساندة.

نعم. يمكن للممارسين الدوليين التسجيل، ولكن يعتمد الاعتراف بساعات التعليم الطبي المستمر على جهة الترخيص المحلية لديهم ما لم يكونوا حاصلين على ترخيص من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.

يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني لأي استفسارات تتعلق بالدورات أو ساعات التعليم الطبي المستمر أو الدعم التقني علئ الايميل التالي support@mulhim.sa