دليل منصة مستمر للممارسين الصحيين في المملكة العربية السعودية

إذا كنت من الممارسين الصحيين في المملكة العربية السعودية، فمن المحتمل أنك سمعت عن منصة مستمر التي تستخدمها الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS) لتسهيل منظومة التعليم والتطوير المهني المستمر للممارسين الصحيين. قد تبدو للوهلة الأولى كمنصة حكومية أخرى، لكن معرفة آلية عملها يمكن أن توفر عليك الكثير من الوقت لاحقاً.

تُعد منصة مستمر جزءاً من منظومة التعليم والتطوير المهني المستمر، حيث تربط بين الممارسين الصحيين والهيئة السعودية للتخصصات الصحية والجهات المقدمة للتدريب. سيساعدك هذا الدليل على فهم منصة مستمر بشكل أفضل، ومعرفة الجهات التي تستخدمها، وكيفية الوصول إليها، ودورها فيما يتعلق بساعات التعليم الطبي المستمر (CME) وتجديد التسجيل المهني.

ما هي منصة مستمر؟

أنشأت الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS) هذه المنظومة بهدف تنظيم أنشطة التطوير المهني المستمر ضمن منصة موحدة. وتربط المنصة بين ثلاثة أطراف رئيسية: الهيئة السعودية للتخصصات الصحية التي تضع السياسات وتتابع تطبيقها، والجهات التدريبية التي تقدم الأنشطة، والممارسين الصحيين الذين يحتاجون إلى ساعات معتمدة من التعليم الطبي المستمر (CME).

وتشمل الأنشطة الدورات والمؤتمرات والندوات والمحاضرات التي تهدف إلى تطوير المهارات السريرية والمهنية. كما تساعد المنصة على تقليل الاعتماد على الإجراءات الورقية التقليدية، حيث يمكن لمقدمي الأنشطة التعامل مع إجراءات الاعتماد إلكترونياً دون الحاجة إلى المعاملات الورقية المباشرة.

لمن صُممت منصة مستمر؟

تخدم منصة مستمر للتطوير المهني المستمر في السعودية ثلاث فئات رئيسية، ولكل منها متطلبات واستخدامات مختلفة:

• تستخدم الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS) النظام لتقييم الجودة واعتماد الأنشطة.

• تستخدم المستشفيات والمعاهد والجهات التدريبية المنصة لإجراءات الاعتماد وتسجيل الدورات والأنشطة.

• يستفيد الممارسون الصحيون منها بصورة غير مباشرة، حيث تنعكس الساعات المكتسبة من الأنشطة المعتمدة في سجلاتهم المهنية.

كيفية الوصول إلى منصة مستمر

بمجرد معرفة المسار الصحيح، يمكنك الوصول إلى المنصة بسهولة. ابدأ بالدخول إلى الموقع الرسمي للهيئة السعودية للتخصصات الصحية، ثم انتقل إلى قسم الخدمات الإلكترونية، ومنه إلى الخدمات الخاصة بالمراكز، حيث يمكنك العثور على رابط المنصة.

هذه الخطوة مهمة لأن البحث العشوائي قد يقودك إلى صفحة غير صحيحة أو رابط قديم. تأكد دائماً من أنك تستخدم النطاق الرسمي للهيئة السعودية للتخصصات الصحية قبل بدء تسجيل الدخول إلى منصة مستمر أو رفع أي مستندات.

تسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور

تعتمد عملية تسجيل الدخول إلى منصة مستمر التابعة للهيئة السعودية للتخصصات الصحية على إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، كما هو الحال في العديد من المنصات الحكومية.

إذا نسيت كلمة المرور، يمكنك استخدام خيار إعادة تعيينها، حيث يتم إرسال رابط التحقق إلى بريدك الإلكتروني المسجل.

إذا لم تستلم الرسالة، تحقق أولاً من مجلد البريد غير المرغوب فيه (Spam). وإذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج إلى تحديث بريدك الإلكتروني من خلال خدمة العملاء لتجنب المزيد من التأخير في الوصول إلى النظام.

ماذا يمكن لمقدمي أنشطة CPD القيام به عبر منصة مستمر؟

يستفيد مقدمو التدريب بشكل كبير من خصائص منصة مستمر التابعة للهيئة السعودية للتخصصات الصحية، حيث يمكنهم التقدم إلكترونياً للحصول على اعتماد المؤسسة أو المركز التدريبي أو الأنشطة التي يقدمونها.

كما تساعد المنصة مقدمي الأنشطة على متابعة حالة طلبات الاعتماد المعلقة، والوصول إلى بيانات الأنشطة المكتملة وساعات التعليم الطبي المستمر للمشاركين.

ويساعد ذلك على تقليل تكرار المستندات وإنشاء سجل واضح للأنشطة التدريبية التي تم تقديمها.

الجهات التقليدية مقابل الجهات الإلكترونية

ينقسم مقدمو الأنشطة في المنصة إلى فئتين:

• الجهات التقليدية: تقدم الأنشطة التدريبية حضورياً أو عبر البث المباشر دون استخدام منصة إلكترونية مخصصة للتعليم الإلكتروني.

• الجهات الإلكترونية: تقدم أنشطة تعليم إلكتروني منظمة، ويجب أن تحصل على موافقة منفصلة من المركز الوطني للتعليم الإلكتروني.

وعلى الرغم من أن كلا النوعين من مقدمي الأنشطة يحتاجان إلى التسجيل ضمن منظومة مستمر التابعة للهيئة السعودية للتخصصات الصحية، فإن معرفة الفئة التي تنتمي إليها الجهة تساعد على استكمال متطلبات الاعتماد الصحيحة منذ البداية.

التقديم لاعتماد أنشطة CPD

عند التقدم بطلب اعتماد، يقوم مقدم النشاط بإرسال الطلب متضمناً التفاصيل الكاملة للأنشطة المشمولة، مثل محتوى الدورة وأعضاء هيئة التدريس أو المدربين.

وتقوم الجهة المسؤولة عن الاعتماد في منظومة مستمر للتطوير المهني المستمر في السعودية بتقييم كل طلب وفقاً لمعايير الجودة قبل الموافقة على الاعتماد.

وفي حال رفض الطلب، يتم توضيح سبب الرفض لمقدم النشاط. ويمكن إعادة التقديم، إلا أن إعادة تقديم الطلب نفسه تخضع لفترة انتظار محددة.

كيف يتم تسجيل ساعات CME الخاصة بك؟

يجب أن تستوفي ساعات التعليم الطبي المستمر (CME) المسجلة للممارسين الصحيين في المملكة العربية السعودية العدد السنوي المحدد وفقاً لمستوى الممارسة المهنية.

بعد إكمال نشاط معتمد، يقوم مقدم النشاط بتسجيل ساعاتك في قاعدة البيانات ذات الصلة. كما تُستخدم منصة التعليم الإلكتروني لتسجيل ساعات التطوير المهني المستمر ضمن هذه المنظومة.

من الأفضل مراجعة سجلك بانتظام بدلاً من الانتظار حتى موعد التجديد، حيث يجب أن تكون الساعات المطلوبة مسجلة عند الوصول إلى مرحلة تجديد التسجيل المهني.

مشكلات تسجيل الدخول والوصول الشائعة

ترتبط معظم مشكلات الوصول إلى منصة مستمر بعدد محدود من الأسباب. فقد تمنعك كلمة مرور قديمة، أو عنوان بريد إلكتروني غير صحيح، أو استخدام رابط خاطئ من تسجيل الدخول.

وفي بعض الحالات، قد يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح (Cache) أو استخدام متصفح آخر على حل بعض المشكلات التقنية البسيطة.

إذا استمرت المشكلة، تواصل مع جهة الدعم الرسمية الموضحة على المنصة.

الحصول على المساعدة والدعم

عندما تواجه مشكلة في استخدام المنصة، فإن التواصل مع الجهة الصحيحة يمكن أن يوفر عليك الكثير من الوقت.

توفر الهيئة السعودية للتخصصات الصحية وسيلة تواصل مخصصة للمشكلات والاستفسارات المتعلقة بالاعتماد واستخدام المنصة، بالإضافة إلى قنوات الاستفسارات العامة.

وتتعامل خدمات التطوير المهني المستمر مع طلبات الممارسين والجهات ذات العلاقة بصورة مستمرة. لذلك، تأكد من استخدام قنوات الدعم الرسمية عند وجود مشكلة تتعلق باعتماد أنشطة التطوير المهني المستمر عبر منصة مستمر، وتجنب الاعتماد على مصادر دعم غير رسمية.

لماذا تعد منصة مستمر مهمة لمسيرتك المهنية؟

إذا لم تتأكد من صحة التسجيل وحالة اعتماد الأنشطة، فقد تواجه مشكلات عند الوصول إلى مرحلة تجديد تسجيلك المهني.

الساعات المكتسبة من نشاط غير معتمد لن يتم الاعتراف بها، بغض النظر عن جودة النشاط نفسه. لذلك، فإن متابعة ما يتعلق بمنصة مستمر التابعة للهيئة السعودية للتخصصات الصحية تساعدك على إدارة سجلك المهني بصورة أفضل.

كما تساعدك هذه المتابعة على تجنب المفاجآت عند مراجعة حالة ساعات CME قبل اقتراب موعد تجديد الترخيص أو التسجيل المهني.

نصائح أخيرة قبل البدء

خصص بعض الوقت للتعرف على المنصة وطريقة استخدامها قبل أن تحتاج إليها فعلياً. احفظ رابط الموقع الصحيح وأضفه إلى المفضلة، وتأكد من أن عنوان بريدك الإلكتروني المسجل صحيح.

وإذا كنت مقدم نشاط أو جهة تدريبية، فتأكد أيضاً من معرفة الفئة التي تنتمي إليها داخل المنصة ومتطلبات الاعتماد المرتبطة بها.

حافظ على ساعات CME المطلوبة مع ملهم

تقدم ملهم دورات تعليم طبي مستمر (CME) معتمدة في المملكة العربية السعودية، ومصممة بما يتناسب مع الجداول المزدحمة للممارسين الصحيين. تم تصميم الدورات بما يتوافق مع معايير الاعتماد الرسمية، بحيث تكون الساعات المكتسبة واضحة عند إكمال النشاط. وبدلاً من القلق بشأن ما إذا كانت الدورة ستفيدك عند التجديد، يمكنك الاطلاع على دورات ملهم ومعرفة تفاصيل الساعات وطريقة تقديم الدورة وحالة الاعتماد مسبقاً. استكشف دورات ملهم واجعل رحلتك في التعليم الطبي المستمر أكثر سهولة ووضوحاً وفائدة لمسيرتك المهنية.

كيفية تسجيل الدخول إلى منصة مستمر والتعلم الإلكتروني في ممارس بلس

يبحث الممارسون الصحيون بأسماء عدة تشير إلى أنظمة مترابطة لدى الهيئة السعودية للتخصصات الصحية، ومعرفة وظيفة كل منها توفر الوقت عند البحث عن ساعاتك.

ما الفرق بين المنصات؟

• ممارس بلس (ممارس+) هو النظام الموحد لخدمات الهيئة المقدمة للممارس الصحي: التصنيف، والتسجيل، وإعادة التسجيل، وأهلية الاختبارات، وسجل ساعات التطوير المهني. بوابته على الويب portal.scfhs.org.sa، وللهيئة تطبيق رسمي باسم ممارس+.
• مستمر هي منصة التطوير المهني التابعة للهيئة، وتجمع الهيئة ومقدمي الأنشطة والممارسين الصحيين في مكان واحد. يسجل فيها مقدمو الأنشطة المعتمدون حضور المشاركين، ويمكنك من خلالها الاطلاع على تقويم الأنشطة المعتمدة.
• "التعليم الإلكتروني في الهيئة" أو "التعلم الإلكتروني في ممارس بلس" يقصد به غالبًا منصة التعلم الرقمي التابعة للهيئة (learning.scfhs.org.sa)، وتقدم محتوى تدريبيًا إلكترونيًا، وتذكر الهيئة أن الساعات المكتسبة فيها تُسجل تلقائيًا في ملفك على ممارس+. أما عبارة "Keep Learning" فهي عبارة بحث شائعة وليست اسم منصة رسمية مستقلة.

خطوات تسجيل الدخول

1. ادخل إلى موقع الهيئة الرسمي أو بوابة ممارس+، وتأكد أن العنوان ينتهي بـ scfhs.org.sa قبل إدخال أي بيانات.
2. اختر طريقة الدخول الظاهرة في الصفحة. يدعم تطبيق ممارس+ الرسمي الدخول عبر نفاذ. وإذا كان لديك حساب سابق فلا حاجة إلى إنشاء حساب جديد بحسب الهيئة، بل ادخل باسم المستخدم أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
3. بعد الدخول إلى ممارس+ افتح سجل ساعات التطوير المهني لترى عداد الساعات لفترة تسجيلك الحالية.
4. في منصة التعلم الرقمي استخدم زر الدخول الموحد للهيئة (SCFHS SSO)، وهو يعتمد على حسابك لدى الهيئة.

إذا تعذر عليك الدخول

• ابدأ من صفحة تسجيل الدخول في موقع الهيئة، فهي الوجهة التي تحيل إليها الهيئة أسئلة نسيان كلمة المرور أو اسم المستخدم، ولا تنشئ حسابًا ثانيًا.
• إن استمرت المشكلة فتواصل مع الهيئة عبر تواصل أو على الرقم 920019393.
• إذا لم تظهر ساعات نشاط حضرته داخل المملكة فراجع مقدم النشاط أولًا، ويمكنك كذلك رفع تذكرة في تواصل تتضمن اسم الجهة ورقم اعتماد النشاط وتاريخه.

كيف تصل ساعات ملهم إلى ممارس بلس؟

ملهم مقدم تطوير مهني معتمد من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (رقم AC10000415). لا تحتاج إلى رفع أي شهادة بنفسك؛ فعند إتمامك الدورة تسجل ملهم حضورك لدى الهيئة، وتظهر الساعات عادة في ممارس بلس خلال 24 إلى 48 ساعة. كل دورة تمنحك 5 ساعات تعليم طبي مستمر. للتحقق خطوة بخطوة راجع طريقة التحقق من ساعاتك في ممارس بلس وكيف تصل ساعات CME إلى ممارس بلس، ثم تصفح الدورات المعتمدة أو باقات 20 و30 و40 ساعة.

الأسئلة الشائعة

ما الاستخدام الأساسي لمنصة مستمر؟

تربط منصة مستمر بين الهيئة السعودية للتخصصات الصحية ومقدمي الأنشطة التدريبية والممارسين الصحيين، بحيث تتم إجراءات اعتماد أنشطة التطوير المهني المستمر، وتقديم الدورات، وتسجيل ساعات CME من خلال منظومة رقمية بدلاً من الاعتماد على الإجراءات الورقية.

هل يحتاج الممارسون الصحيون إلى حساب خاص بهم على منصة مستمر؟

معظم الممارسين لا يديرون حساباً منفصلاً على المنصة. يقوم مقدمو الأنشطة بتسجيل الساعات بعد إكمال الممارس للأنشطة المعتمدة، ثم تنعكس هذه الساعات في السجل المهني للممارس.

ماذا أفعل إذا لم أتمكن من تسجيل الدخول؟

تحقق من كلمة المرور، وتأكد من صحة البريد الإلكتروني المسجل، وحاول إعادة تعيين بيانات الدخول. وإذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم الرسمي للهيئة السعودية للتخصصات الصحية بدلاً من الاعتماد على مصادر دعم غير رسمية.

هل يمكن إعادة تقديم طلب اعتماد تم رفضه؟

نعم. يمكن لمقدمي الأنشطة بشكل عام إعادة التقدم لاعتماد النشاط نفسه بعد مرور عام كامل على صدور قرار الرفض الأصلي.